Polityka prywatności sklepu

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO PIELEGNOWACAUTO.PL

Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania oraz ochrony danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://pielegnowacauto.pl, zwanego dalej „Sklepem Internetowym”.
Właścicielem i operatorem Sklepu Internetowego oraz administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z jego działalnością jest Nomos sp. z o.o. sp. k. z siedzibą w Rekcinie (83-010 Straszyn), ul. Agrestowa 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000357257, NIP: 6040131786, REGON: 221025581, zwana dalej „NOMOS” lub „Administratorem”.
NOMOS jest reprezentowana przez komplementariusza: Nomos sp. z o.o. z siedzibą w Rekcinie (83-010 Straszyn), ul. Czereśniowa 4, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000353481, o kapitale zakładowym 300 000 zł, NIP: 6040130114, REGON: 221001149.
Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możliwy jest pod adresem kontakt@pielegnowacauto.pl.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.
NOMOS dokłada należytej staranności w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych osobowych osób korzystających ze Sklepu Internetowego.

Zakres Polityki Prywatności i rozdzielenie działalności

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy przetwarzania danych osobowych przez NOMOS w związku z prowadzeniem Sklepu Internetowego pielegnowacauto.pl, w szczególności sprzedażą produktów, obsługą zamówień, kont klientów, korespondencji oraz newslettera.
Na stronie Sklepu Internetowego mogą być prezentowane informacje dotyczące pracowni detailingowej MX Nowicki oraz szkoleń detailingowych. Informacje te mają charakter informacyjny i służą przedstawieniu działalności odrębnego przedsiębiorcy.
Pracownia detailingowa MX Nowicki oraz szkolenia detailingowe prowadzone są przez MX NOWICKI PAWEŁ NOWICKI, stanowiącego odrębny podmiot gospodarczy od NOMOS.
NOMOS nie świadczy usług detailingowych ani nie organizuje szkoleń prowadzonych przez MX NOWICKI PAWEŁ NOWICKI. Nie jest stroną umów zawieranych bezpośrednio między klientami a tym przedsiębiorcą i nie odpowiada za wykonanie wynikających z nich zobowiązań, w zakresie przewidzianym obowiązującymi przepisami prawa.
Na stronie pielegnowacauto.pl udostępniane są wyłącznie dane kontaktowe do MX NOWICKI PAWEŁ NOWICKI. Sklep nie udostępnia formularzy rezerwacji usług detailingowych ani zapisów na szkolenia.
Kontakt w sprawach usług detailingowych i szkoleń odbywa się bezpośrednio z MX NOWICKI PAWEŁ NOWICKI. Przedsiębiorca ten samodzielnie odpowiada za przetwarzanie danych osobowych przekazanych mu bezpośrednio przez klientów w związku z prowadzoną działalnością.
Niniejsza Polityka Prywatności nie reguluje przetwarzania danych osobowych prowadzonego samodzielnie przez MX NOWICKI PAWEŁ NOWICKI. Jednocześnie nie ogranicza odpowiedzialności NOMOS za przetwarzanie danych realizowane w ramach własnej działalności Sklepu Internetowego.

§ 1. Rodzaje przetwarzanych danych, cele i podstawy prawne

1. Kategorie osób

NOMOS może przetwarzać dane osobowe:

klientów dokonujących zakupów w Sklepie Internetowym;
osób zakładających konto klienta;
osób zapisujących się do newslettera;
osób kontaktujących się ze Sklepem;
osób korzystających z funkcjonalności Sklepu;
przedsiębiorców będących osobami fizycznymi oraz osób reprezentujących klientów biznesowych.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Rejestracja i obsługa konta klienta

Dane są przetwarzane w celu utworzenia i prowadzenia konta, zapewnienia dostępu do historii zamówień oraz obsługi funkcjonalności przypisanych do konta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy o świadczenie usługi konta.

b) Przyjmowanie i realizacja zamówień

Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, obsługi płatności, przygotowania i wysyłki zamówień oraz komunikacji dotyczącej ich realizacji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży.

c) Realizacja obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wystawiania dokumentów księgowych, prowadzenia ewidencji, rozliczeń podatkowych oraz realizacji innych obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny ciążący na Administratorze.

d) Obsługa reklamacji, zwrotów i roszczeń

Dane są przetwarzane w celu rozpatrywania reklamacji, realizacji uprawnień klientów oraz ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO, odpowiednio do charakteru sprawy.

e) Newsletter i komunikacja marketingowa

W przypadku zapisania się do newslettera NOMOS może przetwarzać adres e-mail w celu przesyłania informacji o produktach, promocjach, nowościach i działalności Sklepu Internetowego prowadzonego pod marką MX Nowicki.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych w celach newslettera. Przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną odbywa się z uwzględnieniem wymogów Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgoda na otrzymywanie newslettera jest dobrowolna i może zostać wycofana w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

f) Obsługa zapytań i korespondencji

Dane przekazane w wiadomości e-mail lub innym kanale kontaktu ze Sklepem są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO, gdy kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji.

g) Bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie Sklepu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu ochrony systemów informatycznych, wykrywania nadużyć, zapewnienia bezpieczeństwa kont i zapobiegania nieuprawnionemu dostępowi.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora.

h) Analityka i marketing internetowy

W zakresie, w jakim stosowane narzędzia wykorzystują dane osobowe lub identyfikatory internetowe, informacje te mogą być przetwarzane w celu analizy ruchu, oceny skuteczności działań reklamowych i dostosowywania komunikacji marketingowej.

Podstawa prawna zależy od charakteru przetwarzania i stosowanego narzędzia. W przypadku technologii wymagających zgody przetwarzanie odbywa się po jej uzyskaniu, zgodnie z właściwymi przepisami.

3. Zakres danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu NOMOS może przetwarzać:

imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
adres dostawy i adres rozliczeniowy;
nazwę firmy i NIP, jeśli klient dokonuje zakupu jako przedsiębiorca;
dane dotyczące zamówień, płatności, reklamacji i zwrotów;
dane związane z kontem klienta;
treść korespondencji;
adres IP, identyfikatory cookies oraz informacje techniczne dotyczące urządzenia i przeglądarki.

4. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak niektóre dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, założenia konta lub realizacji określonej usługi.

Niepodanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia może uniemożliwić jego przyjęcie lub wykonanie.

Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne i nie stanowi warunku dokonania zakupów.

§ 2. Odbiorcy danych i okres ich przechowywania

1. Odbiorcy danych

NOMOS może przekazywać dane osobowe podmiotom współpracującym przy prowadzeniu Sklepu Internetowego, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Do takich podmiotów mogą należeć:

dostawca platformy e-commerce Shoper;
dostawcy usług hostingowych i informatycznych;
operatorzy płatności elektronicznych i banki;
firmy kurierskie i operatorzy dostaw;
dostawcy systemów do obsługi newslettera i komunikacji marketingowej;
dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych;
podmioty świadczące usługi księgowe, prawne i doradcze;
uprawnione organy publiczne, gdy obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

W zależności od rodzaju świadczonej usługi odbiorcy danych mogą działać jako podmioty przetwarzające dane na zlecenie NOMOS albo jako odrębni administratorzy danych.

2. Operatorzy płatności i dostaw

W przypadku płatności elektronicznych dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji przekazywane są wybranemu przez klienta operatorowi płatności.

W przypadku zamówienia z dostawą dane niezbędne do realizacji przesyłki przekazywane są wybranemu operatorowi logistycznemu lub firmie kurierskiej.

Zakres przekazywanych danych ograniczony jest do informacji niezbędnych do wykonania odpowiedniej usługi.

3. Okresy przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres uzasadniony celem ich przetwarzania:

a) Dane dotyczące zamówień i umów sprzedaży – przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres niezbędny do wykonania obowiązków prawnych i zabezpieczenia roszczeń.

b) Dokumentacja księgowa i podatkowa – przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa.

c) Dane konta klienta – przez okres utrzymywania konta, a po jego usunięciu wyłącznie w zakresie, w jakim dalsze przechowywanie jest niezbędne na innej podstawie prawnej.

d) Dane newsletterowe – do czasu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia newslettera. Informacje niezbędne do wykazania faktu uzyskania lub wycofania zgody mogą być przechowywane dłużej, przez okres uzasadniony ochroną przed roszczeniami.

e) Dane z korespondencji – przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy i ewentualnymi roszczeniami.

f) Dane analityczne i identyfikatory cookies – zgodnie z okresami retencji właściwymi dla poszczególnych narzędzi, ustawieniami zgód i celami przetwarzania.

Administrator dokonuje okresowej oceny zasadności dalszego przechowywania danych.

4. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z określonych dostawców technologicznych, w szczególności narzędzi analitycznych, reklamowych lub usług chmurowych, może dochodzić do przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli takie przekazanie występuje, Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych, zależnie od konkretnego przypadku.

Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

5. Udostępnianie danych organom publicznym

Dane osobowe mogą zostać udostępnione uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek ich przekazania wynika z obowiązujących przepisów prawa.

§ 3. Pliki cookies i technologie internetowe

1. Informacje ogólne

Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie służące zapewnieniu prawidłowego działania strony, obsłudze funkcjonalności sklepowych, analizie ruchu i prowadzeniu działań marketingowych.

Cookies to niewielkie pliki lub identyfikatory zapisywane na urządzeniu użytkownika bądź odczytywane za jego pośrednictwem.

Niektóre cookies lub identyfikatory mogą stanowić dane osobowe, w szczególności gdy pozwalają na identyfikację użytkownika bezpośrednio lub pośrednio.

2. Rodzaje cookies

W Sklepie mogą być wykorzystywane:

a) Cookies niezbędne – umożliwiające podstawowe funkcjonowanie Sklepu, obsługę koszyka, sesji użytkownika, logowania i bezpieczeństwa.

b) Cookies funkcjonalne – służące zapamiętywaniu wybranych ustawień i preferencji użytkownika.

c) Cookies analityczne – wykorzystywane do pomiaru ruchu i analizy sposobu korzystania ze strony.

d) Cookies marketingowe – wykorzystywane do pomiaru skuteczności reklam, remarketingu i dostosowywania komunikacji reklamowej.

3. Zgoda na cookies

Stosowanie cookies i podobnych technologii, które nie są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika, odbywa się po uzyskaniu wymaganej prawem zgody.

Użytkownik może wyrazić zgodę na wybrane kategorie cookies, odmówić jej udzielenia oraz zmienić lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed jej wycofaniem.

4. Narzędzia zewnętrzne

W zależności od aktualnej konfiguracji Sklepu mogą być stosowane rozwiązania zewnętrzne służące analityce, reklamie, komunikacji lub ochronie strony przed nadużyciami.

Szczegółowe informacje o aktywnych narzędziach, dostawcach, celach i okresach działania cookies powinny być udostępniane w ustawieniach cookies lub wykazie technologii stosowanych w Sklepie.

5. Zarządzanie cookies

Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies za pośrednictwem narzędzia udostępnionego w Sklepie, a także zmieniać ustawienia swojej przeglądarki internetowej.

Ograniczenie stosowania niektórych cookies może wpływać na działanie wybranych funkcjonalności strony.

6. Adres IP i dane techniczne

Podczas korzystania ze Sklepu mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, rodzaj urządzenia, system operacyjny, czas połączenia oraz informacje dotyczące aktywności w serwisie.

Dane te mogą służyć zapewnieniu bezpieczeństwa, diagnozowaniu błędów technicznych, utrzymaniu działania Sklepu i analizie korzystania z jego funkcjonalności, zgodnie z odpowiednią podstawą prawną.

7. Linki do innych stron internetowych

Sklep może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych, w tym stron lub kanałów kontaktowych dotyczących pracowni detailingowej i szkoleń MX Nowicki.

Po przejściu do zewnętrznego serwisu przetwarzanie danych osobowych przez jego operatora podlega zasadom obowiązującym u tego operatora.

NOMOS nie określa samodzielnie zasad przetwarzania danych przez niezależnych operatorów zewnętrznych serwisów.

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobom, których dane osobowe są przetwarzane przez NOMOS, przysługują prawa przewidziane w RODO, odpowiednio do podstawy i okoliczności przetwarzania.

1. Prawo dostępu do danych

Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać informację, czy NOMOS przetwarza jej dane osobowe, a jeśli tak – uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje wymagane przepisami RODO.

2. Prawo do sprostowania danych

Osoba, której dane dotyczą, może żądać poprawienia nieprawidłowych danych osobowych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.

3. Prawo do usunięcia danych

W przypadkach określonych w art. 17 RODO można żądać usunięcia danych osobowych.

Prawo to nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może być zobowiązany do dalszego przechowywania określonych danych, na przykład w celu realizacji obowiązków prawnych lub ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

W przypadkach określonych w art. 18 RODO osoba, której dane dotyczą, może żądać ograniczenia przetwarzania danych, w szczególności gdy kwestionuje ich prawidłowość lub sprzeciwia się określonym działaniom Administratora.

5. Prawo do przenoszenia danych

W przypadkach przewidzianych w art. 20 RODO osoba, której dane dotyczą, może otrzymać dane osobowe, które dostarczyła Administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

6. Prawo do sprzeciwu

Osoba, której dane dotyczą, może wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, zgodnie z art. 21 RODO.

Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, osoba, której dane dotyczą, może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania.

7. Prawo do cofnięcia zgody

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda, można ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

8. Prawo do wniesienia skargi

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy RODO.

9. Realizacja praw

Żądania związane z realizacją praw wynikających z RODO można kierować na adres:

kontakt@pielegnowacauto.pl

Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W przypadkach przewidzianych w RODO termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym osoba składająca żądanie zostanie poinformowana wraz z podaniem przyczyn przedłużenia.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Jeżeli w Sklepie stosowane będą procesy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, wywołujące skutki prawne wobec osoby lub w podobny sposób istotnie na nią wpływające, Administrator przekaże wymagane prawem informacje o takich procesach.

Samo wykorzystywanie narzędzi analitycznych lub reklamowych nie oznacza automatycznie podejmowania decyzji wywołujących takie skutki.

§ 5. Bezpieczeństwo danych osobowych

NOMOS stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, przypadkowym zniszczeniem, ujawnieniem lub nieuprawnioną modyfikacją.
Połączenie ze Sklepem Internetowym zabezpieczane jest przy użyciu protokołu HTTPS i odpowiedniego certyfikatu bezpieczeństwa.
Dostęp do danych osobowych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty uprawnione, w zakresie niezbędnym do wykonywania powierzonych im zadań.
Użytkownik posiadający konto w Sklepie powinien chronić swoje dane logowania i nie udostępniać hasła osobom trzecim.
W przypadku utraty hasła użytkownik może skorzystać z funkcji odzyskiwania dostępu do konta udostępnionej przez Sklep.
NOMOS nie żąda przesyłania haseł dostępu do konta klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej.

§ 6. Newsletter

Newsletter Sklepu Internetowego prowadzony jest przez NOMOS w ramach działalności sklepu pielegnowacauto.pl, komunikującego się z klientami pod marką MX Nowicki.
Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga wyrażenia odpowiedniej zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.
Newsletter może zawierać informacje o produktach, promocjach, ofertach specjalnych, nowościach i wydarzeniach związanych z działalnością Sklepu Internetowego.
Dane osobowe osób zapisanych do newslettera są przetwarzane przez NOMOS w zakresie niezbędnym do realizacji tej usługi.
Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania newslettera, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w wiadomościach lub kontaktując się pod adresem kontakt@pielegnowacauto.pl.
Dane osób zapisanych do newslettera nie są z samego faktu zapisu udostępniane MX NOWICKI PAWEŁ NOWICKI w celu prowadzenia przez tego przedsiębiorcę odrębnych działań marketingowych.

§ 7. Zmiany Polityki Prywatności

NOMOS może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania Sklepu, zakresu przetwarzanych danych lub stosowanych rozwiązań technologicznych.
Aktualna wersja Polityki Prywatności udostępniana jest na stronie internetowej pielegnowacauto.pl.
Jeżeli charakter zmian tego wymaga, użytkownicy zostaną o nich poinformowani w odpowiedni sposób.
Pytania związane z niniejszą Polityką Prywatności można kierować na adres: kontakt@pielegnowacauto.pl.

Data aktualizacji: 21.10.2026 r.