DOKUMENTY SKLEPU INTERNETOWEGO
Regulamin sklepu internetowego
MX Nowicki | pielegnowacauto.pl
Dane sprzedawcy
NOMOS sp. z o.o. sp. k.
ul. Agrestowa 1, Rekcin, 83-010 Straszyn
KRS: 0000357257 | NIP: 6040131786 | REGON: 221025581
E-mail: sklep@pielegnowacauto.pl
ROZDZIAŁ 1
Postanowienia ogólne, kontakt z właścicielem sklepu
- Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego MX Nowicki, działającego pod adresem https://pielegnowacauto.pl (dalej „Sklep”).
- Właścicielem Sklepu jest NOMOS sp. z o.o. sp. k. z siedzibą pod adresem ul. Agrestowa 1, Rekcin, 83-010 Straszyn, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000357257, NIP 6040131786, REGON 221025581 (dalej „Sprzedawca”).
- Dane kontaktowe Sprzedawcy:
NOMOS sp. z o.o. sp. k.
ul. Agrestowa 1
Rekcin, 83-010 Straszyn
E-mail: sklep@pielegnowacauto.pl
Punkt kontaktowy do komunikacji z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską i Radą Usług Cyfrowych: sklep@pielegnowacauto.pl. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim. - Sklep internetowy pielegnowacauto.pl jest prowadzony przez NOMOS sp. z o.o. sp. k. Pracownia detailingowa oraz szkolenia prowadzone pod marką MX Nowicki należą do odrębnego przedsiębiorcy – MX NOWICKI PAWEŁ NOWICKI. Niniejszy Regulamin dotyczy sprzedaży Towarów przez NOMOS i nie reguluje odrębnych usług detailingowych ani szkoleń świadczonych przez MX NOWICKI PAWEŁ NOWICKI.
ROZDZIAŁ 2
Wymagania techniczne
- W celu korzystania ze Sklepu niezbędne jest posiadanie:
- komputera lub innego urządzenia z przeglądarką internetową;
- dostępu do sieci Internet;
- aktywnego adresu e-mail.
ROZDZIAŁ 3
Dane osobowe
- Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca – NOMOS sp. z o.o. sp. k.
- Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, jak i innych osób korzystających ze strony internetowej Sklepu, znajdują się w Polityce prywatności udostępnionej w Sklepie internetowym pielegnowacauto.pl.
ROZDZIAŁ 4
Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta
- Sklep umożliwia zakup towarów (dalej „Towary”), uwidocznionych na stronie internetowej Sklepu, w dwóch trybach:
- bez rejestracji;
- z założeniem konta w Sklepie.
- Informacje o produktach w Sklepie, tj. opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, zgodnie z warunkami Regulaminu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy i ewentualnie (na życzenie klienta) także danych do wygenerowania faktury VAT.
- Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Szczegóły udostępniania przez Sprzedawcę usługi cyfrowej prowadzenia Konta dostępne są poniżej w Regulaminie Konta. Po zalogowaniu do Konta klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.
- Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania Konta. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: sklep@pielegnowacauto.pl.
- Zatwierdzenie przez klienta zamówienia przyciskiem „Kupuję i płacę” (lub innym o tożsamym brzmieniu) oznacza:
- złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Towarów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem;
- akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Towarów oraz kosztów ich dostawy.
- Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji (przyjęcie oferty klienta), o czym Sprzedawca informuje poprzez wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.
- W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia Towaru (w całości bądź w części) Sprzedawca poinformuje o tym klienta – nie dochodzi wówczas do zawarcia Umowy w zakresie niemożliwym do realizacji. Sprzedawca poinformuje klienta jednocześnie o istniejących możliwościach innego sposobu realizacji zamówienia, np. częściowej realizacji zamówienia lub oczekiwania na uzupełnienie stanów magazynowych. Jeżeli zamówienie zostało wcześniej opłacone przez klienta, a nie jest możliwe do realizacji, Sprzedawca niezwłocznie zwraca klientowi dokonane płatności stosownie do zakresu anulowania zamówienia.
- Sprzedawca przekazuje klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia Towaru.
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez klienta niepełnego lub błędnego adresu dostawy lub braku podania innych danych niezbędnych do realizacji zamówienia, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności. W takim przypadku Sprzedawca (jeśli to możliwe) podejmie próbę kontaktu z klientem w celu weryfikacji prawdziwości podanych danych.
ROZDZIAŁ 5
Ceny i metody płatności
- Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
- Koszt dostawy Towarów jest wskazywany osobno podczas składania zamówienia, w zależności od wybranej metody dostawy i płatności.
- Sklep udostępnia następujące metody płatności:
- Płatność za pobraniem – zapłata za zamówienie przy odbiorze przesyłki od przewoźnika.
- Płatność online za pośrednictwem Paynow – obejmująca dostępne w systemie:
- BLIK;
- płatności kartą płatniczą;
- płatności portfelami cyfrowymi;
- szybkie przelewy elektroniczne;
- płatności odroczone.
- Obsługa płatności elektronicznych odbywa się za pośrednictwem systemu Paynow. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.
- Dostępność poszczególnych sposobów płatności w ramach Paynow może zależeć od warunków operatora płatności. Aktualne metody płatności są prezentowane klientowi na etapie składania zamówienia.
- W przypadku wyboru płatności online klient zostaje przekierowany do systemu płatniczego lub odpowiedniego procesu autoryzacji płatności. W przypadku płatności odroczonej obowiązują dodatkowo warunki dostawcy tej usługi, przedstawione klientowi podczas wyboru płatności.
ROZDZIAŁ 6
Dostawa towarów i koszty wysyłki
- Dostawa Towarów na terenie Polski realizowana jest za pośrednictwem następujących metod:
- InPost Paczkomaty;
- InPost Kurier;
- DHL Kurier.
- Koszty dostawy dla zamówień o wartości do 399,00 zł brutto włącznie wynoszą:
Metoda dostawy Paynow Za pobraniem InPost Paczkomaty 9,90 zł 11,90 zł InPost Kurier 11,90 zł 13,90 zł DHL Kurier 11,90 zł 13,90 zł - Darmowa dostawa przysługuje dla każdego zamówienia o wartości powyżej 399,00 zł brutto, niezależnie od wybranej metody dostawy i sposobu płatności, w tym również przy płatności za pobraniem.
- Aktualne metody dostawy, ich koszty oraz informacje o warunkach darmowej dostawy prezentowane są na stronie informacyjnej dotyczącej dostaw oraz w koszyku Sklepu przed złożeniem zamówienia.
- W przypadku przesyłek kierowanych do paczkomatów InPost możliwość wyboru tej metody dostawy zależy od gabarytów, masy i właściwości zamawianych Towarów oraz ograniczeń obowiązujących u przewoźnika.
- Przewidywany termin realizacji zamówienia i dostawy jest prezentowany klientowi podczas składania zamówienia lub w informacjach dotyczących danego Towaru.
- Dostawa jest realizowana zgodnie z metodą wybraną przez klienta i potwierdzoną przez Sprzedawcę. W przypadku wystąpienia okoliczności mogących wpłynąć na termin realizacji zamówienia Sprzedawca poinformuje klienta o przewidywanym opóźnieniu.
ROZDZIAŁ 7
Odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”), posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej.
- Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby klient wysłał w ww. terminie oświadczenie:
- w formie elektronicznej na adres: sklep@pielegnowacauto.pl lub
- w formie pisemnej na adres: NOMOS sp. z o.o. sp. k., ul. Agrestowa 1, Rekcin, 83-010 Straszyn.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może być złożone według ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy. Użycie wzoru nie jest obowiązkowe. Sprzedawca niezwłocznie prześle klientowi w formie e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, jeżeli zostało ono złożone drogą elektroniczną.
- Następnie w terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Towary na adres pocztowy: NOMOS sp. z o.o. sp. k., ul. Agrestowa 1, Rekcin, 83-010 Straszyn.
- Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, dokona na rzecz klienta zwrotu:
- ceny Towaru;
- kosztów pierwotnej przesyłki Towaru do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy oferowanego w Sklepie.
- Sprzedawca może powstrzymać się ze zwrotem płatności do momentu, gdy otrzyma Towar z powrotem, albo do momentu dostarczenia przez klienta dowodu odesłania rzeczy, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
- Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.
- Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanego Towaru, jeżeli używał Towaru w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
ROZDZIAŁ 8
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Towaru
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczenie Towarów:
- nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane);
- ulegających szybkiemu zepsuciu lub o krótkim terminie przydatności do użycia;
- dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie to zostało otwarte przez klienta, a Towaru po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych;
- nagrań dźwiękowych, wizualnych albo programów komputerowych dostarczanych na nośniku materialnym w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
- które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami;
- dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
- których cena zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
- napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi Sprzedawca nie ma kontroli.
ROZDZIAŁ 9
Reklamacje
- Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Towary zgodne z Umową.
- Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towarów z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje mogą być składane:
- w formie elektronicznej na adres: sklep@pielegnowacauto.pl;
- w formie pisemnej na adres: NOMOS sp. z o.o. sp. k., ul. Agrestowa 1, Rekcin, 83-010 Straszyn.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w jakiej została ona złożona (pisemnie lub poprzez wiadomość e-mail), w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
- W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą, niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym, skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- W powyższym celu można:
- zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
- skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów;
- zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy.
- Dodatkowe informacje dotyczące pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
ROZDZIAŁ 10
Opinie o produktach
- W Sklepie istnieje możliwość dodania przez klienta opinii o produkcie (dalej „Opinie”).
- Opinie dodawane przez klienta powinny być legalne w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) oraz zgodne z dobrymi obyczajami, co oznacza, że nie można zamieszczać Opinii:
- o charakterze bezprawnym;
- sprzecznych z dobrymi obyczajami, a w szczególności zawierających treści obraźliwe, pornograficzne, obrażające uczucia religijne lub wzywające do nienawiści rasowej, etnicznej czy wyznaniowej;
- naruszających prawa innych osób, w tym majątkowe i osobiste prawa autorskie oraz prawo do prywatności;
- zawierających treści lub elementy graficzne o charakterze komercyjnym, reklamowym, dotyczące produktów innych niż oferowane w Sklepie.
- Sprzedawca lub dostawca zewnętrznego programu do badania satysfakcji klienta lub opinii klienta może moderować Opinie, co oznacza, że Opinie niezgodne z Regulaminem nie będą opublikowane lub mogą być usunięte.
- W przypadku zablokowania lub usunięcia Opinii Sprzedawca poinformuje o tym klienta, podając uzasadnienie. W takim przypadku klient może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w Rozdziale 10 punkt 5 Regulaminu.
- Odwołania od decyzji dotyczących Opinii (dalej „Odwołanie”) mogą być składane:
- w formie elektronicznej na adres: sklep@pielegnowacauto.pl;
- w formie pisemnej na adres: NOMOS sp. z o.o. sp. k., ul. Agrestowa 1, Rekcin, 83-010 Straszyn.
- Każda osoba odwiedzająca Sklep ma możliwość złożenia Sprzedawcy zawiadomienia (dalej „Zawiadomienie”), jeśli uważa, że w Sklepie w ramach Opinii zamieszczono nielegalną treść w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) lub treść sprzeczną z Regulaminem. Zawiadomienia powinny być składane w formie elektronicznej na adres: sklep@pielegnowacauto.pl.
- Sprzedawca w formie elektronicznej niezwłocznie potwierdzi otrzymanie Zawiadomienia. Sprzedawca rozpatrzy Zawiadomienie w terminie 14 dni od jego otrzymania, podając uzasadnienie. Od decyzji Sprzedawcy rozpatrującej Zawiadomienie osoba, która je złożyła, może złożyć odwołanie na zasadach opisanych w Rozdziale 10 punkt 5 Regulaminu.
- W przypadku niezadowolenia ze sposobu rozstrzygnięcia przez Sprzedawcę Odwołania osoba składająca Odwołanie ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów, o których mowa w akcie o usługach cyfrowych (DSA).
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za Opinie zamieszczane w Sklepie przez klientów, na zasadach i w granicach wynikających z obowiązujących przepisów, w szczególności gdy:
- nie posiada wiedzy o tym, iż Opinia jest nielegalną treścią;
- niezwłocznie podejmuje odpowiednie działania w celu usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nielegalnych treści, gdy uzyska taką wiedzę lub wiadomość, w szczególności niezwłocznie rozpatruje Zawiadomienia.
ROZDZIAŁ 11
Postanowienia końcowe
- Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
- Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień konsumenta i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego wynikających z przepisów prawa.
- Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu. W przypadku wcześniej zawartych umów o świadczenie usługi cyfrowej lub usługi elektronicznej oraz klientów posiadających Konto w Sklepie klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości niezaakceptowania nowej treści, zgodnie z właściwymi przepisami prawa.
- Regulamin w niniejszym brzmieniu obowiązuje od dnia jego opublikowania w Sklepie.
DOKUMENT UZUPEŁNIAJĄCY
Regulamin Konta
w sklepie internetowym MX Nowicki | pielegnowacauto.pl
ROZDZIAŁ 1
Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą
- Niniejszy regulamin konta („Regulamin Konta”) określa zasady i warunki korzystania z konta klienta („Konto”) w sklepie internetowym MX Nowicki | pielegnowacauto.pl („Sklep”).
- Niniejszy Regulamin Konta stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Konta jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania klientom zakupu Towarów. Usługa prowadzenia Konta jest nieodpłatna.
- Regulamin Konta stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Konta do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
- Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Konta są takie same jak w przypadku Sklepu:
ROZDZIAŁ 2
Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Konta
- Wymagania techniczne dla korzystania z usługi Konta są takie same jak dla korzystania ze Sklepu i wskazane zostały w Rozdziale 2 punkt 1 Regulaminu Sklepu.
- Korzystając z Konta klient Sklepu ma możliwość:
- zapisać i przechowywać na Koncie swoje dane osobowe, w tym adres dostawy, co umożliwia dokonywanie kolejnych zakupów w Sklepie bez konieczności ponownego uzupełniania formularza adresowego;
- wglądu w historię swoich zamówień;
- wglądu w status realizacji zamówienia.
ROZDZIAŁ 3
Umowa o świadczenie usługi Konta, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Konta
- Założenie Konta przez klienta jest jednoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usługi elektronicznej na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta bez podawania przyczyny. W tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie na adres sklep@pielegnowacauto.pl. Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi prowadzenia Konta w terminie 14 dni od jej zawarcia.
ROZDZIAŁ 4
Reklamacje
- Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Konta z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje dotyczące usługi Konta mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą przewidzianą w Rozdziale 9 punkt 3–5 Regulaminu Sklepu.
- W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę istnieje też możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w Rozdziale 9 punkt 6–7 Regulaminu Sklepu.
ROZDZIAŁ 5
Dane osobowe
- Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele prowadzenia Konta, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie pielegnowacauto.pl.
ROZDZIAŁ 6
Zmiany Regulaminu Konta
- Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Konta na zasadach wskazanych w Rozdziale 11 punkt 3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli klient nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Konta, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Konta, kontaktując się w tym celu ze Sprzedawcą elektronicznie, z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.
ROZDZIAŁ 1
Postanowienia ogólne, kontakt ze Sprzedawcą
- Niniejszy regulamin newslettera („Regulamin Newslettera”) określa zasady i warunki świadczenia przez Sprzedawcę – NOMOS sp. z o.o. sp. k., właściciela sklepu internetowego MX Nowicki | pielegnowacauto.pl („Sklep”) – usługi tzw. newslettera.
- Newsletter to cykliczne wiadomości elektroniczne przesyłane przez Sprzedawcę na adres e-mail osoby, która wyraziła stosowną zgodę marketingową („Subskrybent”). Wiadomości te zawierają w szczególności informacje handlowe dotyczące Sklepu i Sprzedawcy. Wiadomości te mogą również zawierać inne treści związane z działalnością Sprzedawcy, branżą Sklepu oraz treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być ciekawe i przydatne dla klientów lub potencjalnych klientów Sklepu („Newsletter”).
- Niniejszy Regulamin Newslettera stanowi regulamin usługi elektronicznej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługa Newslettera jest usługą dodatkową i poboczną w stosunku do głównej działalności Sprzedawcy, tj. oferowania klientom zakupu Towarów. Usługa Newslettera jest nieodpłatna.
- Regulamin Newslettera stanowi uzupełnienie Regulaminu Sklepu. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie Newslettera do usługi tej stosuje się postanowienia Regulaminu Sklepu.
- Dane kontaktowe Sprzedawcy w sprawach dotyczących usługi Newslettera są takie same jak w przypadku Sklepu:
ROZDZIAŁ 2
Wymagania techniczne i funkcjonalności usługi Newslettera
- W celu korzystania z usługi Newslettera niezbędne jest posiadanie:
- komputera lub innego urządzenia z oprogramowaniem, które umożliwia odbiór wiadomości e-mail;
- aktywnego adresu e-mail;
- dostępu do sieci Internet.
- Korzystając z Newslettera Subskrybent ma możliwość otrzymywania od Sprzedawcy wiadomości e-mail zawierających m.in.:
- informacje o nowościach i promocjach w Sklepie;
- kody rabatowe lub informacje o innych specjalnych korzyściach dla subskrybentów Newslettera;
- inne treści związane z działalnością Sklepu i Sprzedawcy, branżą Sklepu oraz treści edukacyjne, które w ocenie Sprzedawcy mogą być ciekawe i przydatne dla klientów lub potencjalnych klientów Sklepu.
- Sprzedawca nie gwarantuje ani nie deklaruje określonej częstotliwości wysyłania Newslettera. O czasie wysyłki, a także o treści informacji handlowych zawartych w Newsletterze decyduje Sprzedawca.
ROZDZIAŁ 3
Umowa o świadczenie usługi Newslettera, odstąpienie od umowy, rezygnacja z Newslettera
- Zawarcie umowy o usługę Newslettera może nastąpić:
- gdy osoba odwiedzająca Sklep wypełni stosowny formularz na stronie Sklepu, podając swój adres e-mail, na który chce otrzymywać informacje handlowe;
- podczas składania zamówienia w Sklepie – gdy klient w koszyku Sklepu wyrazi zgodę na otrzymywanie informacji handlowych poprzez zaznaczenie odpowiedniego okienka wyboru (tzw. checkbox).
- Sprzedawca może – jako zachętę do subskrypcji Newslettera – proponować potencjalnym Subskrybentom bonus (prezent, tzw. lead magnet) w postaci kodu zniżkowego, treści cyfrowej (np. darmowego e-booka) lub innej korzyści dla subskrybenta związanej z działalnością Sklepu (np. jednorazowej darmowej dostawy Towarów) („Bonus”). Informacja o Bonusie przyznawanym w związku z subskrypcją Newslettera znajduje się wówczas na stronie Sklepu.
- Bonus dostarczany jest Subskrybentowi na adres e-mail podany przy subskrypcji, niezwłocznie po zawarciu umowy o usługę Newslettera. Udostępnienie Bonusu następuje w odpowiedniej formie cyfrowej (np. link umożliwiający pobranie e-booka, kod zniżkowy, kod do wpisania w odpowiednim polu koszyka Sklepu w celu otrzymania darmowej dostawy).
- Umowa o świadczenie usługi elektronicznej Newslettera zawierana jest na czas nieokreślony. Subskrybent może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera bez podawania przyczyny. W tym celu należy:
- kliknąć w stosowny link zawarty w każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera lub
- skontaktować się ze Sprzedawcą elektronicznie pod adresem sklep@pielegnowacauto.pl.
- Klient posiada także ustawowe prawo odstąpienia od umowy o świadczenie usługi Newslettera w terminie 14 dni od jej zawarcia.
- Sprzedawca może w każdej chwili zaprzestać świadczenia usługi Newslettera, o czym wszyscy Subskrybenci zostaną powiadomieni.
- W przypadku gdy Subskrybent nie otwiera wiadomości przesyłanych przez Sprzedawcę w ramach Newslettera przez dłużej niż 2 lata, Sprzedawca (za dodatkowym uprzedzeniem) zaprzestaje świadczenia na rzecz tego Subskrybenta usługi Newslettera.
ROZDZIAŁ 4
Reklamacje
- Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność usługi Newslettera z umową zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego.
- Reklamacje dotyczące usługi Newslettera mogą być składane Sprzedawcy zgodnie z procedurą przewidzianą w Rozdziale 9 punkt 3–5 Regulaminu Sklepu.
- W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę istnieje też możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, zgodnie z procedurą opisaną w Rozdziale 9 punkt 6–7 Regulaminu Sklepu.
ROZDZIAŁ 5
Dane osobowe
- Pełne informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów Sklepu, w tym na cele świadczenia usługi Newslettera, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie pielegnowacauto.pl. Administratorem danych osobowych w związku ze świadczeniem usługi Newslettera jest NOMOS sp. z o.o. sp. k.
ROZDZIAŁ 6
Zmiany Regulaminu Newslettera
- Sprzedawca może dokonywać zmian niniejszego Regulaminu Newslettera na zasadach wskazanych w Rozdziale 11 punkt 3 Regulaminu Sklepu. Jeżeli Subskrybent nie akceptuje nowego brzmienia Regulaminu Newslettera, może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi Newslettera z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia (kontaktując się w tym celu ze Sprzedawcą elektronicznie) lub ze skutkiem natychmiastowym (w sposób wskazany w Rozdziale 3 punkt 4 Regulaminu Newslettera).
Regulamin sklepu internetowego pielegnowacauto.pl
Sprzedawca: NOMOS sp. z o.o. sp. k.